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Für Betriebe und Verwaltungen biete ich Kommunikationsseminare an. Teams oder Gruppen können zu gewünschten Themenbereichen Trainings erhalten, um Ihre Kompetenzen in der Gesprächsführung, im Kontakt zum Kunden bzw. Bürger erweitern und eventuell auftretende Konflikte konstruktiv gestalten zu können.
Im folgenden einige Beispiele von Kommunikationsseminaren durchgeführt mit unterschiedlichen Zielgruppen:
“Gespräch mit dem Bürger” , 2 Tage-Seminar für alle Beschäftigten einer großen Verwaltungsbehörde die direkten Kundenkontakt haben. “Familienhelferschulung”, 2 Tage-Seminar für Familienhelfer zum Thema “Gesprächsführung”. “Umgang mit Konflikten im Amt”, 2 Tage-Seminar für Sozialamtsmitarbeiter zur Verhinderung von Übergriffen bei Kunden und konkonstruktiver Konfliktbearbeitung. “Gesprächsführung mit suchtmittelauffälligen MitarbeiterInnen”1 Tage-Aufbau-Seminar nach absolvierter Grundlagenschulung für Funktionsträger (VG, BR/PR, W-arzt, Sicherheitsfachkraft, usw.). ”Sucht am Arbeitsplatz”, 9 Unterrichtseinheiten im Rahmen der Industriemeisterausbildung der IHK-Esslingen. ”Ausbildung betrieblicher SuchthelferInnen (IHK)”, Ausbildungslehrgang im Rahmen der GARP-Plochingen für Betroffene undam Thema Interessierte. ”Indikationsgruppen”, im Rahmen der Durchführung ambulanter Therapien an Psychosozialen Beratungsstellen zu Themen wie ”Fähigkeiten entdecken I-IV”, ”Rückfallprophylaxe”, ”Partnerseminare”, ”Sexualität”, uvm. weitere Trainingsangebote auf Anfrage! |